Политика конфиденциальности

Оператор

Оператор персональных данных: ООО «ГРИНЕКС ТРЕЙД».

Email: info@grinextrade.ru

Сайт: https://haliwali.ru

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

• с согласия пользователя;
• для исполнения пользовательского соглашения;
• для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Действия с персональными данными

Сервис может осуществлять: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Трансграничная передача

Некоторые технические сервисы, используемые платформой, могут обрабатывать технические данные за пределами Российской Федерации исключительно в объёме, необходимом для работы отдельных функций сервиса.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные в объёме, необходимом для работы платформы. К таким данным относятся:

• Адрес электронной почты (email) — для регистрации, входа в аккаунт и восстановления доступа.
• Номер телефона — может собираться для служебных целей: безопасность, поддержка, верификация, восстановление доступа. По умолчанию телефон скрыт от других пользователей и не предназначен для публичного отображения.
• Данные профиля — например, имя или иные сведения, которые вы указали добровольно (указание необязательно).
• Данные объявлений — заголовок, описание, категория, местоположение, цена и иные поля объявления, включая загружаемые изображения.
• Сообщения в чате — текст и служебные сведения, связанные с перепиской внутри платформы.
• Загружаемые файлы — изображения и иные файлы, которые вы прикрепляете к объявлениям или отправляете в чат (с учётом ограничений по типу и размеру).
• Технические данные — в том числе IP-адрес, файлы cookie и данные сессии, записи в журналах (логах) для обеспечения работы, безопасности и диагностики сервиса.

2. Зачем мы обрабатываем данные

• Функционирование платформы — публикация и отображение объявлений, работа аккаунта и основных возможностей сервиса.
• Коммуникация между пользователями — чат и обмен файлами внутри сервиса.
• Безопасность и противодействие мошенничеству — модерация, выявление злоупотреблений, защита пользователей и инфраструктуры.
• Обработка обращений — ответы на запросы в поддержку, в том числе через раздел «Обратная связь».

3. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения работы сайта (сессия, авторизация);
• сохранения пользовательских настроек;
• аналитики и улучшения работы сервиса.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

4. Связь и интернет-аудиозвонки

• Общение между пользователями происходит внутри платформы: чат, обмен файлами и интернет-аудиозвонки. Номера телефонов не показываются другим пользователям по умолчанию и не используются как основной канал связи в сервисе.
• Мы не отображаем телефон в объявлениях, чате, публичном профиле, SEO/метаданных и публичных ответах API (если не будет введено явное разрешение пользователем в будущих версиях).
• Для интернет-аудиозвонков может использоваться сторонний сервис Jitsi. Во время звонка аудиоданные могут обрабатываться третьей стороной для обеспечения соединения.
• Сервис не осуществляет запись интернет-аудиозвонков.

5. Сторонние сервисы

Для работы отдельных функций могут использоваться сторонние сервисы (например, карты, аудиозвонки), которые могут обрабатывать технические данные.

Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков при использовании таких функций.

6. Загружаемые файлы

Для безопасности мы ограничиваем типы и размер загружаемых файлов. Файлы могут проходить автоматизированные проверки и модерацию. Не загружайте вредоносные или запрещённые материалы.

7. Минимизация данных

Мы стремимся собирать и хранить только те данные, которые необходимы для работы платформы: аккаунт, объявления, сообщения в чате, файлы, а также технические данные для безопасности и стабильности.

8. Хранение и территория

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка осуществляется с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до удаления по запросу пользователя.

При удалении объявления пользователем информация о нём может сохраняться в системе в течение ограниченного периода времени (как правило, до 30 дней) для целей обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, а также рассмотрения жалоб и споров. По истечении указанного срока такие данные могут быть окончательно удалены.

10. Удаление персональных данных

Пользователь вправе запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных.

Удаление может быть выполнено немедленно либо с отсрочкой на 10 календарных дней.

При немедленном удалении персональные данные удаляются или обезличиваются без возможности восстановления, за исключением данных, которые оператор обязан хранить в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При удалении с отсрочкой персональные данные временно сохраняются в течение 10 календарных дней исключительно для возможности восстановления аккаунта и предотвращения случайного удаления.

По истечении указанного срока персональные данные удаляются или обезличиваются.

Резервные копии данных могут временно содержать информацию, удалённую пользователем или администратором, до момента автоматической перезаписи архивов.

Такие резервные копии используются исключительно для обеспечения безопасности, восстановления работоспособности сервиса, предотвращения потери данных, расследования злоупотреблений и рассмотрения обращений пользователей.

При удалении аккаунта персональные данные могут быть переведены в режим ограниченного хранения на срок до 10 календарных дней с возможностью восстановления аккаунта пользователем или администратором сервиса.

После истечения указанного срока данные удаляются либо обезличиваются, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется законодательством Российской Федерации либо необходимо для рассмотрения жалоб, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности платформы.

11. Права пользователя

В пределах, предусмотренных законодательством, вы можете:

• запросить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения (исправления) данных;
• потребовать удаления данных.

Для реализации прав удобно обратиться через «Обратная связь».

12. Безопасность

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи и хранения информации в сети Интернет.

13. Контакты

Связаться с нами можно через «Обратная связь». Вопросы по конфиденциальности можно указать в тексте обращения.